univativ GmbH
201-500 employees
Staffing and Recruiting
Engineering Services
Consulting
About univativ GmbH
univativ GmbH is a German-based company specializing in personnel services and engineering consulting. Founded in 2003, univativ focuses on providing highly qualified specialists and engineers to clients primarily in the automotive, mechanical engineering, and IT sectors. The company offers tailored staffing solutions, project management, and consulting services to support innovation and operational excellence. With a strong emphasis on quality and customer satisfaction, univativ has established itself as a reliable partner in the German and European markets.
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Description
- univativ is a project and personnel service provider offering exciting jobs for students and graduates at renowned companies.
- The role involves supporting IT systems, handling incidents, user support, system configurations, and participating in IT projects within a pharmaceutical company based in Frankfurt.
- The job emphasizes customer service, technical troubleshooting, and system management in a dynamic environment.
🎯
Requirements
- Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker fĂĽr Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft 365 / Office 365
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management)
- Routine im Einsatz von Remote-Support-Tools und Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira)
- Selbständige Fehleranalyse und strukturierte Bereitstellung von Lösungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit kombiniert mit eigenständigem und verantwortungsbewusstem Arbeiten
- Belastbarkeit und Stressresistenz – auch bei hohem Ticketaufkommen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch
🏖️
Benefits
- Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 48000 €
- Hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage
- Subventionierte Kantinenbenutzung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Persönlicher Ansprechpartner als Karrierebegleiter
- RĂĽckmeldung auf Bewerbung innerhalb von 48 Stunden